A experiência da LATAM na gestão de fluxos de assistência é destaque no III Congresso ABRAPAVAA

As companhias aéreas vêm evoluindo na forma como estruturam o atendimento às vítimas e aos familiares em situações de emergência com protocolos mais claros, equipes dedicadas e integração com associações especializadas de apoio.

A experiência da LATAM contribui para esse debate ao compartilhar aprendizados sobre a evolução desses fluxos e a importância de uma atuação conjunta com associações especializadas, como a ABRAPAVAA.

No terceiro Congresso ABRAPAVAA, esse tema é aprofundado em reflexões que reforçam a necessidade de respostas cada vez mais responsáveis e centradas nas pessoas.

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